Пресс-центр

Ольга Мазурова о типовом российском должнике: мифы и реальность

16.09.2016

    Председатель правления компании «Сентинел Кредит Менеджмент» Ольга Мазурова рассказала о том, почему должники не платят по кредитам, и описала собирательный портрет заемщика.

     15 сентября 2016 года состоялось открытие II Всероссийского банковского форума «Стратегия розничного бизнеса», который организован Auditorium Conference Group. В рамках форума топ-менеджер компании «Сентинел» выступила с докладом и рассказала присутствующим об основных тенденциях на рынке взыскания.

     «Мы постоянно фиксируем и изучаем причины неоплаты кредитов, - отметила Ольга Мазурова. - Сделали вывод, что портрет заемщика менялся периодами: был типаж 2013-2014 гг., затем 2015-2016-го».

       Эксперт сообщила, что до 2013 г. основной причиной неоплаты долга являлось несогласие заемщика с процентами по кредиту (кто-то не прочел условия, написанные мелким шрифтом в договоре), второй по частоте - ухудшение его финансового положения.

       На сегодняшний день эти тренды остались в прошлом. Население стало больше внимания уделять своей финансовой грамотности. На первый план вышли тенденции, связанные с потерей гражданами работы, снижением заработка – урезанием зарплаты либо уходом в вынужденный отпуск за свой счет. Помимо этого, люди стали брать небольшие кредиты, зная заранее, что отдавать их не будут.

       Что касается количественного распределения должников по региональному признаку, то на 1 июня 2016 года в тройку лидеров вышли Московский регион, Свердловская и Кемеровская области.

       Участники форума с интересом восприняли статистику распределения должников по знакам зодиака. Миф о том, что знаки зодиака стихии огня наиболее склонны к финансовому риску, был развенчан. Исследование показало, что наибольшая доля должников приходится на три знака: Рак, Козерог и Телец.

        Auditorium уже во второй раз собирает профессионалов банковского сектора для обсуждения актуальных и необходимых решений. Ключевыми для прошедшего форума стали вопросы, связанные с развитием розничного бизнеса в 2017 году: остались ли точки роста, какая бизнес-модель принесет прибыль, каковы наиболее эффективные стратегии взаимодействия с клиентом, и др.

        Среди спикеров мероприятия были: И. Чижевский, президент АО «ОТП Банк»; А. Коровин, первый заместитель президента - председателя правления ФГ БКС, председатель правления АО «БКС Банк»; А. Бородкин, вице-президент, начальник управления кредитных карт ПАО «ВТБ24»; А.Ластовецкий, дивизиональный директор АО «АЛЬФА-БАНК»; Т.Ушкова, заместитель председателя правления, член правления ПАО АКБ «Абсолют Банк», и т.д.

Партнеры