ДОЛЖНИКАМ

Правила погашения

В этом разделе собраны общие рекомендации по взаимодействию с кредитором для решения вопроса погашения задолженности.
Не избегайте контакта с сотрудниками ООО «СКМ». Наша задача – помочь Вам найти оптимальное решение в сложившейся ситуации и подобрать оптимальный вариант погашения просроченной задолженности.
Используйте подходящий Вам вариант получения средств для погашения долга (заём у родственников или в другом банке, дополнительный заработок, продажа имущества или сдача в ломбард).
Не переставайте платить, т.к. после перерыва Вам будет намного сложнее вернуться к совершению платежей.
Не доводите дело до суда. Поскольку Ваш долг подтверждён документально, у суда есть основания принять сторону кредитора и взыскать с Вас не только задолженность, но и судебные издержки.
Не обращайтесь к антиколлекторам. Во-первых, их помощь дорого стоит. Во-вторых, задолженность никуда не исчезнет. В-третьих, Ваши затраты в итоге могут лишь увеличиться: Вам придётся не только возвращать долг кредитору (добровольно или через суд), но и оплачивать услуги антиколлектора.
Если Федеральная служба судебных приставов уже начала процедуру принудительного взыскания долга в рамках исполнительного производства, в Ваших интересах погасить задолженность в сроки, установленные исполнительным документом,в противном случае к Вашим расходам может добавиться исполнительский сбор в размере 7% от суммы, подлежащей взысканию, или стоимости взыскиваемого имущества.

Есть вопросы?

Если у Вас есть вопросы по погашению задолженности, задайте их нашему специалисту.
Написать

Свяжитесь с нами по телефонам

По факту внесения платежа обязательно сообщите нам о погашении задолженности, позвонив по указанным телефонам:
8 (800) 222-04-63
Задолженность перед Альфа-Банком
8 (800) 100-15-75
Задолженность перед другим кредитором

Каналы погашения задолженности

Для оплаты долга Вы можете воспользоваться одним из каналов погашения. При выборе канала погашения Вам необходимо учитывать срок движения денежных средств и размер комиссии за перевод. По факту внесения платежа сообщите нам о погашении задолженности, заполнив электронную форму на сайте либо позвонив по указанным телефонам.
При выборе канала погашения Вам необходимо учитывать:
  • Срок движения денежных средств
  • Размер комиссии за перевод
Кассы кредитора (банка/коммерческой организации)
Коммерческие банки
Банкоматы с функцией приёма наличных
Бухгалтерия по месту работы (отчисления в счёт погашения кредита осуществляются бухгалтерией работодателя)
Кассы торговых организаций («Евросеть», «М.Видео», «Техносила» и т.д.)
Терминалы автоматической оплаты (Qiwi, «Элекснет», «Наш город», «Одно касание», QuickPay, Pinpayexpress, Telepay, Rosexpress, SprintNet и т.д.)
Почта России
Кассы кредитора (банка/коммерческой организации)
Коммерческие банки
Банкоматы с функцией приёма наличных
Бухгалтерия по месту работы (отчисления в счёт погашения кредита осуществляются бухгалтерией работодателя)
Кассы торговых организаций («Евросеть», «М.Видео», «Техносила» и т.д.)
Терминалы автоматической оплаты (Qiwi, «Элекснет», «Наш город», «Одно касание», QuickPay, Pinpayexpress, Telepay, Rosexpress, SprintNet и т.д.)
Почта России
Перевод с карты на карту через «Альфа-Банк»: https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/

Вопрос-ответ

Какова очерёдность погашения задолженности при платеже, недостаточном для полного исполнения обязательства?

Согласно пункту 20 статьи 5 ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", сумма произведённого заёмщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заёмщика в следующей очерёдности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня);

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).


    Могу ли я погасить долг, лично передав сотруднику ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» деньги?

    Нет. Вам следует погасить долг, воспользовавшись одним из каналов погашения.


      Откуда возник мой долг?

      Если Вы откажетесь от оплаты задолженности, кредитор имеет право инициировать в отношении Вас возбуждение судебного, а при необходимости и исполнительного производств. При выдаче судом исполнительного документа долг может быть взыскан в принудительном порядке. В этом случае Ваши расходы могут увеличиться за счёт возмещения государственной пошлины и судебных издержек (статья 98 ГПК РФ), а также оплаты исполнительского сбора в размере 7% от суммы взыскания при невыполнении требований исполнительного документа в установленный срок (статья 112 ФЗ229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве») и расходов по совершению исполнительных действий (статья 116 ФЗ229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»).

      Кроме того, отказ от оплаты может повлечь:

      1.       трудности при получении кредитов по причине негативной кредитной истории, поскольку сведения о нарушении Вами обязательств по оплате кредита передаются в бюро кредитных историй (статья 5 ФЗ218 от 30.12.2004 г. «О кредитных историях»);

      2.       наложение ареста на Ваше имущество – например, на недвижимость, автомобиль, счета и/или денежные средства (статья 64 ФЗ229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»);

      3.       обращение взыскания на Ваше имущество (авто, бытовую технику и пр.) и направление средств от их реализации на погашение задолженности (статья 68 ФЗ229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»);

      4.       ограничение Вам права выезда за пределы Российской Федерации (статья 15 ФЗ114 от 15.08.1996 г. «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», статья 67 ФЗ229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»).

      Пункты 2, 3 и 4 могут быть реализованы только в рамках возбуждённого исполнительного производства.

        Что делать, если на мой номер поступают звонки и SMS-сообщения о задолженности, но кредитов у меня нет?

        Необходимо предоставить в ООО «СКМ» документ, подтверждающий, что Вы являетесь владельцем телефонного номера. Сделать это можно, оставив электронную заявку на сайте или приехав в офис Компании в Вашем регионе.

          Что делать, если на мой почтовый адрес поступают уведомления о задолженности, но кредитов у меня нет?

          Необходимо предоставить в ООО «СКМ» выписку из домовой книги. Сделать это можно, оставив электронную заявку на сайте или приехав в офис Компании в Вашем регионе.